ルーターを新型に交換してもらったら直りました
今回は見出しにもある通り、ソフトバンク光のWifiの接続不具合が、ルーター交換をしてもらうことにより直ったというお話です。
今回交換に至った経緯などについて書いていこうと思いますので、ご参考なればと思います。
ある日からソフトバンク光のWifiが途切れるようになった
いつからか家のWifiが途切れるようになったんです。
具体的な症状としては、普通にネットやYoutubeを見ていると、突然繋がらなくなるんです。
一度機内モードなどでWifiを切って再度繋げると繋がるんです。
なのでそこまで大きな問題でないのですが、それが頻繁に起きるんです。
スマホはすぐWifiのオンオフができるのでまだいいのですが、テレビが繋がらなくなるともうめんどくさい。
ルーターや電源まわり、設定などを見直してみたのですがどうしても症状が直らない。
ルーターを新型に変更
どうも原因を調べてみると、やはりルーターを変更すると直る可能性が高そう。
市販のルーターを購入して接続することも考えたのですがよくよく調べてみると、
現在使用しているルーターの型番がE-WMTA2.3。そして新しいのは2.4。
違いについては専門的な話になるとややこしいので簡潔に言うと「つながりやすい」。
もうこれよ。待ってたのは。期待してたのは。
ルーター交換は無料
交換するには、ソフトバンク光のサポートページのチャットでやりとりするだけでOK。
料金は無料です。送料無料です。
ただし古いルーターは返却する必要があります。
着払いの送り状は新型のルーターを一緒に送られてきます。
なので古いルーターは壊れないように箱にしまって発送しましょう。
ちなみに私の送り状は佐川急便でした。佐川急便はコンビニから送れないようなのでご注意を。
ルーターの設置も簡単
こちらも簡単で、旧型のルーターを新型のルーターに置き換えるだけでOK。
特別個別の設定をしていない方でしたらそのままでOK。
個別の設定をしている方は・・・それができるくらいだから問題ないでしょう。
注意点としてはサイズがかなり大きくなります。
画像で確認してください。
ルーターを交換して・・・
ルーターを交換してから数日が経ちましたが、以前のような接続が途切れることはなくなりました。
速度については以前と変わらないくらいですね。
5GHzでおよそ300Mbpsくらいですね。
結論
ソフトバンク光を使用してWifiが途切れる方は、一度ルーターの型番を確認してください。
E-WMTA2.4でなかった場合は、2.4に交換してみてください。
