今回はSwitchBotの見守りカメラのリセット(初期化)が出来なかったお話です。
フリマサイトで購入
我が家では狭いくせにSwitchBotの見守りカメラを2個使用している。
使っているのはこれ↓
一つは無印、もう一つは3MPという画質が300万画素に上がった上位新モデル。
とは言っても無印の旧モデルも1080pらしく、ぱっと見は3MPの方がはるかに強そうだが、実際は無印でも207万画素らしい。
1080pと3MPって言われると全然別物に感じて上位モデル凄そうって思うけど、200万画素と300万画素って言われるとそこまで差がある感じではなくなる。
実際両方使っている感想としては、並べて比べると確かに3MPの方が鮮明に見える。暗闇の赤外線カメラの状態だとより差が出るかも。だけど無印がストレスに感じるかと言われるとそこまででもない。
これはマーケティングというかネーミングが上手い。カメラそのものの実力以上に差があるように思えるもん。
白物家電とか毎年新型出てるけど、ほぼ違いないもんね。少しずつ機能を小出しするしかない。スマホとかも。
これは大企業のメーカーの宿命なのかしら。
ちなに現在は旧モデルは売ってないし、売ってたとしても値段が変わらない。
だったら画質が綺麗な新モデルを買った方がいいです。新品の場合は。
もし中古とかで旧モデルが売っていたら、それは買う候補に入れてもいいと思います。
ということで、オレはフリマサイトにてSwitchBotの見守りカメラ(無印)を購入したんだ。新品・未使用で格安だったし。
リセット(初期化)が出来ない
出品者さんはすぐ発送してくれたおかげもあって、割と早く手元に届いたんだ。
なので早速使おうと設定をしてみた。
まずは電源に繋いで、小さい穴のボタンをピンで長押しするんだ。そうすると音が鳴って、WiFiに繋いだりが出来る。
が、いくら長押ししても音が鳴らない。電源は繋がっている。
新旧両方とも使っているのでやり方に間違いはない。以前はこんなところで詰まらなかった。
調べてみると、デバイスが別のアカウントに追加されているとリセット(初期化)が出来ないらしい。
これは別アカウントに紐付いているか、機械的に壊れているかの二択だ。
ただフリマサイトでは新品・未使用となっているため別アカウントに紐付いているとは考えにくい。
だが今回は少し様子が違う。
まず箱(パッケージ)に番号の書いたテープが貼られている。
これは出品者さんが商品を管理しているのだろう。それは即ち大量に商品を出品をしてる疑いがある。
ただこれは問題ない。大量に出品してたからって悪いことは何一つない。
次に箱がテープで止められているのだが、明らかに人の手で貼られている。
ただこれも商品の確認のために開けたのかも知れない。空いているから未使用ではないとは言い切れない。
たが最後に、カメラ部分に新品のだと傷防止のための透明なフィルムが貼られているのだが、それがない。
ここまでくると、「これ、新品・未使用って書いてあるけどたぶん嘘だろ。」と思ってしまうのが人間というもの。
まぁら何にせよこちらに害がなければいいので、早速メッセージにて「リセットが出来ない」ことを伝えると、すぐに「キャンセル返品不要」との連絡が。
結果としては金銭的被害はなく、手元には使えない見守りカメラが残りましたとさ。
今回の出来事は経験になった
今回の出品者さんは手慣れた人だった。
番号で商品を管理していたり、即座にキャンセル返品不要とするなど、多少の損害も予め考慮しているように感じた。
おそらくはセドリや転売ヤーじゃないかと思っている。
ある程度のクレーム等の損害よりも、効率やスピードを重視するあたりは、Amazonなどの海外企業を彷彿とさせる。
日本企業のように一つ一つを丁寧に、クレームが無いように対応するのも一つのやり方。
だが今回のように効率やスピードを重視するやり方も一つのやり方。
一つのやり方に拘らず、様々なやり方の一つとして見習っても良いのではないかと思いましたとさ。
中古品はリセット(初期化)出来ない可能性あり
というわけで話が少しそれたが、中古のSwitchBotの見守りカメラは使えない可能性がありますのでご注意を。
強制的にリセットする方法はなさそうなので、そうなるとこちらでは何も出来ない。
使用者がフリマサイトの出品者のように連絡が取れるなら、ワンチャン紐付けを解除してもらい、こちらで改めてリセットが出来るかも。
だがもしリサイクルショップ等での購入の場合、どうすることも出来ない可能性もある。
保証をしてくれる店舗ならいいのだが、最悪の場合は泣き寝入りだ。
確実に使うには
やはり新品を購入するに限るだろう。
万が一トラブルがあっても、上手く対処してくれるし。
新品に比べると中古品はやはりトラブルがつきものだ。
面倒ごとになって時間を費やしてストレスを貯めるくらいなら、いっそのこと新品を買った方がいい。
たかたが数百円数千円で貴重な時間を費やすのはもったいない。
自分の時給を考えてみよう。
なお現在タイミングよくAmazonでセールをしているので、買うなら今だ!
後日談
実はその後同じ人がまた見守りカメラ(無印)を出品したんだ。
こうなるとどこかで仕入れたりしてるセドリか転売ヤーがの可能性が濃厚かな?
というわけで、また買ってみたんだ。
こちらとしては使えれば全然問題ないから。
だけど結果は同じ。リセットができなかった。
最終的には手元には使えないカメラが2台残りました笑